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Referent (m/w/d) Vertriebsunterstützung für Beratungsapplikationen

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Bist du bereit, heute zu erkennen, was morgen zählt?

 

Volle Kraft voraus: Unsere Unternehmenskultur bietet dir den idealen Rahmen, dein Potenzial optimal zu entfalten – aber auch genauer hinzuschauen und noch besser zuzuhören. Denn wer näher dran ist, hat ein besseres Gespür dafür, was Versicherungskunden heute wünschen – und sie morgen weiterbringt. Mit innovativen Lösungen treiben wir im Team positive Veränderungen voran. Für unsere Kunden. Für uns. Für alle. Bereit, die Zukunft gemeinsam zu gestalten?

 

Das erwartet dich 

 

Als Referent (m/w/d) Vertriebsunterstützung für Beratungsapplikationen schaffst du Rahmenbedingungen für eine reibungslose Beratungsdurchführung mit dem Ziel zufriedener BeraterInnen. Du verantwortest, organisierst, dokumentierst und führst außerdem das Onboarding neuer Vertriebsmitarbeiter durch. Weiterhin erwarten dich folgende spannende Aufgaben:

 

  • Du übernimmst das Incidentmanagement inklusive der Unterstützung bei der Reproduktion von Beraterspezifischen Fehlersituationen
  • Du erstellst Tickets und führst Softwaretrainings sowie Schulungen durch
  • Dabei verantwortest du die strukturierte Kommunikation im Vertrieb bei Neuerungen, Updates, Ausfällen und Neueinführungen von Software
  • Du erstellst und bereitest Dokumentationen, Präsentationen, Handouts, Benutzerhandbücher, Schulungsunterlagen und Beraterinformationen auf
  • Du führst Business-Verification-Tests, Anschalttests und User-Acceptance-Tests durch
  • Die Entwicklung und Überwachung von KPIs aus SLA Software mit DB bezüglich Reportings, Prozessen und Datenschutz gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Bei uns führst du außerdem Vertriebssoundings zu Softwarethemen durch und holst dir Meinungen ein
  • Du fungierst als Auge und Ohr im Vertrieb

 

Das bringst du mit 

 

Du hast dich in vielen Punkten wiedererkannt? Dann überzeuge uns mit folgenden Qualifikationen:

 

  • Als Referent (m/w/d) Vertriebsunterstützung für Beratungsapplikationen bringst du nachweisliche Berufserfahrung als Sales Support Specialist oder Sales Support Associate mit
  • Du verfügst darauf aufbauend über fundiertes Verständnis der Verkaufsprinzipien und Kundendienstpraktiken und besitzt eine ausgezeichnete Kommunikations- sowie analytische Multitasking-Fähigkeiten
  • Du arbeitest gerne im Team und dir gelingt es deine Kollegen stets zu motivieren
  • Du bringst Erfahrung mit Softwareprojekten mit und hast Kenntnisse über Customer Experience- und Usability-Konzepte
  • Persönlich lernen wir dich als kundenorientierte, engagierte und verantwortungsvolle Person kennen mit der Fähigkeit komplexe Sachverhalte anschaulich und eindeutig zu beschreiben
  • Du besitzt gute Kenntnisse über bank- und versicherungsspezifische Abläufe und Fragestellungen
  • Dein technisches Verständnis (idealerweise Programmierkenntnisse) und deine fundierten Kenntnisse in MS Office runden dein interessantes Profil ab

 

Das bieten wir dir 

 

  • Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
  • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen 
  • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert 
  • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance 
  • Bikeleasing, vergünstigtes Jobticket und weitere tolle Benefits

 

Zusätzliche Informationen 

 

  • Arbeitsort: Frankfurt
  • Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

 

Julia Förnges freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angaben deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins.

 

Willkommen in deiner Zukunft 

 

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

 

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