Senior Claims Handler Marine/Transport Frankfurt (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

• Du übernimmst eigenverantwortlich die kosten- und kundenorientierte Steuerung von Schäden bei unseren Industriekunden in der Sparte Transportversicherung
• Hierbei klärst du den Schadensachverhalt, den Deckungsumfang sowie die Schadenhöhe mit allen beteiligten Parteien und bindest aktiv Sachverständige und Dienstleister ein
• Im Rahmen deiner persönlichen Vollmachten bearbeitest du eigenständig Transportschäden gemäß den Unternehmensgrundsätzen, entscheidest über Deckungsablehnungen und befriedigst berechtigte Ansprüche
• Du führst Verhandlungen über die erhobenen Ansprüche und berätst dabei effektiv alle Gesprächspartner:innen
• Außerdem informierst du alle Beteiligten über den weiteren Verlauf der Schadenbearbeitung

Das bringst du mit

• Vertiefte Kenntnisse im allgemeinen Versicherungsvertragsrecht und in der Transportversicherung sowie Erfahrung im Umgang mit Maklern und Kunden
• Umfassende Erfahrungen in der effizienten und lösungsorientierten Abwicklung von Transportschäden, idealerweise im Industriekundenbereich
• Verantwortungsbewusstsein gegenüber Großkunden, Maklern, Mitarbeitenden und dem internationalen Zurich-Netzwerk
• Hohe Belastbarkeit, und ein adäquater Umgang mit Stress- und Konfliktsituationen
• Fähigkeit zur Problemidentifikation und -lösung sowie eine hohe Bereitschaft zur ständigen Fort- und Weiterbildung, verbunden mit Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket und moderner Kommunikationstechnik
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. jeweils B2)

IDD: *IDD-Relevanz: IDD richtet sich als Vertriebsrichtlinie erstmals nicht ausschließlich an haupt- und nebenberufliche Vermittler, sondern an alle Personen, die am Vertrieb beteiligt sind. Hierzu ist eine unterschriebene persönliche Erklärung zur Prüfung der Zuverlässigkeit und eigenen Vermögensverhältnissen gem. § 48 VAG sowie eine Überprüfung der Erstqualifizierung bereitzustellen.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten im Büro und von zu Hause aus zu gestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

 Zusätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (kim.schmidt@zurich.com), um die Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Frankfurt
• Teilzeit oder Vollzeit: Teilzeit (80%)

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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