Operation Supervisor

运营综合岗   

岗位职能： 

负责各地运营综合支持工作，如理赔支持、保单录单出单、发票等

工作职责 ：

1、理赔立案、客户理赔材料扫描上传、付款等相关工作

2、呼叫中心相关业务的跟踪，疑难或有争议问题的呈报，协调核实与处理；

3、呼叫中心工作流程梳理及优化，指标监控等   

4、EL名单及相关邮件紧急情况支援  

5、协助再保理赔结算与付款等相关工作 

6、保单录单出单，发票打印及寄送等工作    

7、团队内部其他临时性工作   

8、公司及领导安排的其他各项工作

任职要求   

1.  大学本科及以上学历，保险、金融、英语相关专业优先 

2.  有保险业工作经验   

3.  具有一定的英文读写能力优先   

4.  熟练使用办公软件word、excel  

5.  工作严谨细致，责任心强，吃苦耐劳，诚实可靠

Why Zurich

At Zurich, we like to think outside the box and challenge the status quo. We take an optimistic approach by focusing on the positives and constantly asking What can go right? 

We are an equal opportunity employer who knows that each employee is unique - that’s what makes our team so great! 
Join us as we constantly explore new ways to protect our customers and the planet.
 

Location(s): China - Guangzhou