Claims Handler (m/w/d) Personenschaden im Bereich Kfz

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? 

Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

Helfen liegt dir im Blut? Als Mitarbeiter (m/w/d) Personenschaden übernimmst du die Verantwortung für eine effiziente und effektive Bearbeitung von Schäden im Bereich Kfz sowie die Kostenprüfung und Schadenreservesetzung. Weiterhin erwarten dich folgende spannende Aufgaben:

• Mit deiner Expertise bearbeitest du Personenschäden bis zu einem Aufwand von 50.000 € und Kfz-Schäden
• Die eigenständige, aktive und wirtschaftliche Bearbeitung von Personenschäden der Sparte Kfz im Rahmen der persönlichen Vollmacht nach den bestehenden Unternehmensgrundsätzen gehört ebenfalls zu deinen vielfältigen Aufgaben
• Darüber hinaus übernimmst du die Bearbeitung von Krafthaftpflichtpersonenschäden bis 50.000, -- Euro mit klarer/unklarer Deckung oder klarer/unklarer Haftung, sowie parallele Kaskoschäden
• Auch für die eigenverantwortliche, kosten- und kundenorientierte Schadensteuerung, sowie die aktive Klärung des Sachverhaltes, des Versicherungsschutzes, der Haftung und Schadenhöhe mit allen am Schadenfall beteiligten Personen, sowie die Berechnung und Anpassung der Entschädigungs- und Kostenreserve, bist du zuständig
• Du initiierst und führst das Personenschadenmanagements/Case-Managements bei Personenschäden
• Weiterhin gehören auch die Einschaltung von Regulierungsbeauftragten und Dienstleistern, u.a.m., Aussprechen von Deckungsablehnungen, sofern eine Ablehnung nach der Sach- und Rechtslage begründet ist und die Befriedigung der nach der Sach- und Rechtslage berechtigten Ansprüche, zu deinem spannenden Tätigkeitsbereich
• In deiner Rolle bindest und beauftragst du alle internen und externen Schnittstellen (u.a. Betrug/Regress/Ärzte/Regulierungsbeauftragte, Case Manager und Unfallanalytiker).
• Du stehst in ständiger Kommunikation mit Anwält:innen, Makler:innen und Agenturen
• An einem kontinuierlichen Erfahrungs- und Meinungsaustausch mit dem Team und Vorgesetzten wirkst du aktiv mit

Das bringst du mit

Du hast dich bereits in vielen Punkten wiedererkannt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

• Deine Vita umfasst ein Studium der Rechtswissenschaften, alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann mit Erfahrung im Bereich Kraftfahrthaftpflichtschäden
• Weiterhin sind vertiefte Kenntnisse in der Sparte Kraftfahrthaftpflicht und dem Personenschadenrecht (Zivilrecht, Sozialversicherungsrecht, Medizin) von Vorteil; alternativ bringst du die Bereitschaft mit dich in diese Themen einzuarbeiten
• In der Vergangenheit hast du bereits Erfahrung im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien gesammelt
• Persönlich überzeugst du mit deiner Kunden- und Serviceorientierung, deinem ergebnisorientierten Handeln, deiner Gewissenhaftigkeit und Zuverlässigkeit
• Du beeindruckst mit deinem ausgewogenen Kommunikationsverhalten, gekoppelt mit deinem sicheren Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Zu guter Letzt: Du hast Interesse an der Bearbeitung von Team- bzw. abteilungsübergreifenden Themen aus dem Bereich Personenschaden

IDD: *IDD-Relevanz: IDD richtet sich als Vertriebsrichtlinie erstmals nicht ausschließlich an haupt- und nebenberufliche Vermittler, sondern an alle Personen, die am Vertrieb beteiligt sind. Hierzu ist eine unterschriebene persönliche Erklärung zur Prüfung der Zuverlässigkeit und eigenen Vermögensverhältnissen gem. § 48 VAG sowie eine Überprüfung der Erstqualifizierung bereitzustellen. 

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus zu gestalten
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits

Zusätzliche Informationen

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (k.schmidt@zurich.com), um die potentiellen Möglichkeiten zu besprechen.

• Arbeitsort: Köln
• Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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