Gestor(a) de Sinistros Automóvel - Materiais e Corporais

A Zurich está a recrutar um(a) Gestor(a) de Sinistros Tradicionais - Materiais e Corporais leves para reforço da equipa de Sinistros Automóvel.

Principais Tarefas

• Avaliação das circunstâncias do sinistro e enquadramento de danos;
• Análise e definição das responsabilidades;
• Adequação de reservas dentro dos limites autorizados;
• Marcação de peritagens / pedido de averiguações;
• Negociação e pagamento de indemnizações;
• Identificação de oportunidades de recobro e potenciais fraudes;
• Análise e tratamento de documentação do processo de sinistro;
• Manutenção de contacto direto com clientes e diferentes stakeholders por telefone, e-mail, etc., de acordo com os procedimentos da empresa;
• Análise e tratamento atempado de informação interna de suporte à gestão de sinistros;
• Controlo e acompanhamento adequado dos processos em gestão, cumprindo normas e procedimentos do Grupo.

Neste contexto procuramos profissionais com as seguintes características:

• Capacidade analítica; 
• Sentido crítico;
• Capacidade de gestão de stress;
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; 
• Capacidade de concentração, detalhe e rigor na análise;
• Focalização na gestão do tempo e prioridades;
• Grande sentido de responsabilidade;
• Dinamismo e Capacidade de trabalhar em equipa.

Experiência/conhecimentos necessários:

• Licenciatura em Gestão ou Direito, ou outro similar;
• Experiência mínima de 3 anos em gestão de sinistros automóvel;
• Fluência na Língua inglesa (escrito e falado);
• Conhecimentos de outras línguas será um fator preferencial;
• Conhecimentos Informáticos na ótica do utilizador (Microsoft Office).

Porquê a Zurich? 

Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?" 

Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica! Estamos cá por todos e para todos! 

Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta.  

Juntos, criamos um futuro brilhante! 

Recruiter name: Inês Pereira