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Coordinateur international Sinistres

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Vous aimez l’analyse Juridique, vous aimez les relations internationales et vous êtes prêt pour un nouveau challenge !

Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts d’assurance innovants pour le transfert, le financement et la gestion de leurs risques. Nous sommes convaincus que notre développement et nos succès passent par ceux de nos collaborateurs : Formation, évolution de carrière, mobilité internationale sont une réalité pour chacun d’entre nous. 

 

Votre rôle 

 

Vous souhaitez aujourd’hui évoluer dans un environnement réactif et en plein développement où vous pourrez mettre en valeur vos compétences techniques et vos qualités relationnelles.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre notre service Sinistres en tant que Coordinateur international , une équipe dynamique et reconnue pour son professionnalisme dans le domaine de la Gestion de Sinistres.

 

Le poste de Coordinateur international Sinistres, que nous vous proposons allie autonomie, responsabilité, sens relationnel et technicité.  

 

En tant qu’expert, votre principale mission est de de promouvoir et piloter nos engagements en matière de programmes internationaux auprès de nos clients en France et à l’étranger. Intégré au sein de notre réseau de coordinateurs internationaux, vous travaillez avec le réseau pour coordonner et gérer les demandes d’informations vers et depuis le réseau transnational.

 

Vos principales responsabilités :

 

Vous agissez en tant qu’expert en local concernant les programmes internationaux en donnant des conseils à vos interlocuteurs.

 

Vous répondez aux demandes d’informations d’autres pays sur le statut des dossiers sinistres en favorisant une résolution rapide des problèmes dans une perspective centrée sur le client et d'une manière conforme aux réglementations.

 

Vous êtes en charge de mettre en place et rédiger les protocoles de gestion des sinistres pour les programmes internationaux souscrits depuis la France.

En collaboration avec le Chief Claims Officer, vous veillerez à la bonne segmentation des sinistres internationaux souscrits depuis la France en s’assurant du respect des engagements des pays receveurs.

 

Vous assurez le suivi de la formation des gestionnaires sinistres internationaux et coordonner la participation locale aux conférences et formations en ligne.

 

Vous êtes le garant de la qualité des données sinistres produites en générant des rapports et en soutenant les équipes sinistres et souscription dans l’analyse des données.

 

Vous êtes garant du suivi et l’évaluation de la performance de traitement des sinistres internationaux.

 

Vous veillez par ailleurs à la mise à jour des outils de gestion de sinistres

 

Vous mettez en place la politique de lutte contre la fraude interne et externe au sein du département Sinistres en assurant une formation continue et en assurant une supervision des dossiers dans lesquels une fraude est suspectée.

 

La liste n’est pas exhaustive et en fonction de vos appétences, vous pourrez collaborer en tant que véritable market facer, avec la souscription et les équipes commerciales pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies visant à favoriser une croissance rentable, à améliorer l'excellence technique, la satisfaction et la fidélisation des clients.

 

Le poste est basé à Paris.

 

Votre profil

 

Après une formation supérieure en droit, vous avez acquis une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur un poste dans le domaine des sinistres ou un poste similaire. Vous avez de solides compétences en Leadership et capacité de collaborer.

Vous possédez un esprit de synthèse et de rigueur, et aimez travailler en équipes.

Vous faites preuve d’une bonne capacité d’adaptation, vous avez d’excellentes capacités relationnelles et le sens des responsabilités.

L’anglais opérationnel est indispensable pour ce poste.

 

 

Vous pensez que vous êtes fait pour ce poste ?

 

Faites-nous vite parvenir votre candidature !

 

Zurich Insurance reconnaît la diversité de nos effectifs comme un atout. Nous recrutons des personnes talentueuses de divers horizons avec des perspectives uniques. Prises ensemble, la diversité et l’inclusion nous rapprochent de notre objectif commun : dépasser les attentes de nos clients. Zurich applique une politique d'égalité des chances dans l'emploi. Notre objectif est d'attirer et de retenir les meilleurs professionnels sans discrimination fondée sur le handicap, la race, la nationalité, la religion, l'orientation sexuelle, de l'expression de genre ou l'âge. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

 

 

Zurich France attache une grande importance à la protection des données personnelles. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de nos opérations de recrutement, nous vous invitons à consulter notre Notice d’information disponible sur le site de Zurich France (www.zurich.fr - « Carrière ») à l’adresse suivante : https://www.zurich.fr/fr-fr/carriere

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition concernant le traitement de vos données personnelles, ainsi qu’un droit à la portabilité. Pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données par email (dpo.france@zurich.com), ou par courrier : Zurich France, Délégué à la Protection des Données, Service Juridique et Conformité, 112 avenue de Wagram, 75017 Paris.

 

 

 

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