Kundenservice Mitarbeiter/in (mensch*) im Service Center

Kundenservice muss für dich effizient, aber auch menschlich sein und du möchtest gerne diesen Servicegedanken bei uns verwirklichen?

Gestalte diese Themen im Team Service Center mit! Es erwarten dich folgende Aufgaben:

• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden/innen
• Erteilen von Auskünften zu Verträgen in allen Versicherungssparten
• Umsetzen von Vertrags- und Stammdatenänderungen
• Zusammenarbeiten mit mehreren Abteilungen z.B. Sales, Marketing, Finanz
• Bearbeiten von Reklamationen
• Sicherstellen der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Was zeichnet dich aus?

• Kaufmännische Ausbildung 
• Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
• Lernbereitschaft für eine Vielfalt von Versicherungsthemen (Vorwissen von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Ausgezeichnete Rechtschreib- und EDV-Kenntnisse (MS-Office)
• Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Lösungsorientierung
• Proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

• Fixe Dienstzeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr)
• Büro mit Wohlfühl-Ambiente - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld
• Home-Office-Möglichkeit – nach erfolgter Einschulungsphase
• Perspektive für eigene Entwicklung – Zurich Academy, LinkedIn Learning
• Angebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü
• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
• Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
• Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig
• …und das ist nicht alles!

Das Bruttogehalt für diese Funktion beträgt mindestens EUR 33.168,52 pro Jahr (40 Stunden/Woche). Abhängig von deiner Erfahrung und Ausbildung machen wir dir ein passendes Angebot. Dabei orientieren wir uns an aktuellen Marktgehältern.

Was macht Zurich besonders?

„Versicherungen sind langweilig, altmodisch und kompliziert.“ Kommt dir das bekannt vor? Bei uns ist es definitiv anders! Wir sind mitreißend, unkompliziert und treffsicher – einfach mutiger. Unsere 1.300 Kolleginnen und Kollegen arbeiten gemeinsam und nachhaltig am besten Kundenerlebnis. Mit Erfolg, denn unsere Produkte und Services sind mehrfach ausgezeichnet. So gehören wir zu den Top Ten der heimischen Versicherungen.

Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Victoria Baumgärtner
 

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien
Tel.: (01) 501 25 – 1076
https://www.zurich.at/ueber-zurich/zurich-karriere
 

*) Wir ermutigen alle Menschen sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Herkunft und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

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