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Mitarbeiter/in im Kundenservice - Customer Care Vertrieb - Service Center (mensch*)

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Sie brennen für Versicherungen und mögen den Kontakt zu Kundinnen und Kunden?

Gestalten Sie diese Themen im Team der Abteilung Service Center mit! Es erwarten Sie folgende Aufgaben:

 

  • Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden/innen
  • Auskunft zu Verträgen in allen Versicherungssparten
  • Umsetzung von Vertrags- und Stammdatenänderungen
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Telefonische Auskunft von Serviceanfragen und Weiterleitung zu Fachabteilungen
  • Zusammenarbeit mit mehreren Abteilungen z.B. Sales, Marketing, Finanz

 

Was zeichnet Sie aus?

 

  • Erfahrung im Kundenservice
  • Berufspraxis in der Versicherungs- oder Finanzbranche von Vorteil
  • Kunden- und Lösungsorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Engagement für Ihre Aufgabe und Teamfähigkeit
  • Durchsetzungsstärke und Stressresistenz

 

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

  • Fixe Dienstzeiten im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr 8:00-17:00 Uhr)
  • Büro mit Wohlfühl-Ambiente - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld
  • Perspektive für eigene Entwicklung – Zurich Academy, LinkedIn Learning
  • Angebote für Ihre Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü
  • Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte
  • Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte
  • Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig
  • …und das ist nicht alles!

 

Das Bruttomindestgehalt beträgt für diese Funktion EUR 31.442,04 pro Jahr (38,5 Stunden/Woche).

 

 

 

Was macht Zurich besonders?

„Versicherungen sind langweilig, altmodisch und kompliziert.“ Kommt Ihnen bekannt vor? Bei uns ist es definitiv anders! Wir sind mitreißend, unkompliziert und treffsicher – einfach mutiger. Unsere 1.300 Kolleginnen und Kollegen arbeiten gemeinsam und nachhaltig am besten Kundenerlebnis. Mit Erfolg, denn unsere Produkte und Services sind mehrfach ausgezeichnet. So gehören wir zu den Top Ten der heimischen Versicherungen.

 

Sie finden sich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für Sie? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.


Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:

Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Tamara Lager
Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien
Tel.: (01) 501 25 - 1695
https://www.zurich.at/ueber-uns/karriere

*) Wir ermutigen alle Menschen sich zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Alter, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Herkunft und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

 

 

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