Claims Fraud Junior Investigator (Enquêteur Lutte contre la fraude), (h/f/d) 80 - 100%

Es-tu à la recherche d'un nouveau défi où tu peux démontrer ton expertise dans le domaine des assurances ? Possèdes-tu des connaissances approfondies et une expérience dans ce domaine et te distingues-tu par un haut degré d'empathie dans les relations avec les personnes ?

Pour protéger nos clients honnêtes, Zurich lutte contre la fraude et les abus en matière d'assurance et emploie des spécialistes dédiés à cette tâche.

Au sein du Département de Lutte contre la fraude (LFA), tu seras chargé(e) de l'enquête et du traitement de sinistres suspects, ainsi que de la réalisation de tâches de back-office.

Si tu aimes travailler de manière autonome au sein d'une équipe bien rodée, que tu as une grande confiance en toi et que tu es motivé(e) par ce challenge, alors ce défi pourrait être le tien !

Découvre ici pourquoi Zurich Suisse fait partie du "Top 10" en Suisse. Deviens-en membre également et postule en tant que Claims Fraud Junior Investigator.

Ce que tu fais

• Enquête autonome de sinistres suspects dans tous les domaines de l'assurance automobile, dommages de choses et responsabilité civile (environ 70%)
• Réalisation de tâches de back-office liées au service LFA (environ 30%)
• Mise en œuvre de solutions efficaces, pratiques et innovantes au cas par cas
• Communication appropriée et professionnelle avec toutes les parties impliquées
• Représentation des intérêts de la compagnie d'assurance dans les procédures civiles et pénales

Ce que tu apportes

• Plusieurs années d'expérience dans le traitement de sinistres dans les domaines de l'assurance automobile et/ou dommages de choses/responsabilité civile
• Capacité à appréhender différents sujets et volonté d'en apprendre de nouveaux
• Grandes compétences en négociation et capacité à travailler en équipe
• Forte orientation qualité et client, discrétion et confidentialité, flexibilité et entregent
• Capacité de persuasion ainsi qu'un comportement orienté vers les solutions et les objectifs
• Très bonnes connaissances de l'allemand parlé et écrit, bonnes connaissances du français et de l'italien requises pour les tâches de back-office
   

Ton contact

Senior Talent Acquisition Consultant: Bernd Makasy

Informations complémentaires

Temps partiel ou temps plein : 80 - 100 %

Lieu de travail : Zurich, Oerlikon / et tout autre site de Zurich

Déplacements : jusqu'à 50 %

Travail hybride : jusqu'à 80 %
#LI-Hybrid 

Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d'un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53'000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s’en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu’employé de Zurich tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basée sur l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l’équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu’au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich. 

Pourquoi Zurich connaît-elle le succès depuis plus de 150 ans ? Découvre notre histoire et rejoins-la.

Information aux agences de recrutement

Zurich n'accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit à nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous déclinons toute responsabilité concernant des candidatures non sollicitées ainsi que d'éventuels honoraires qui en découleraient. Nous te remercions de ta compréhension.