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Quereinsteiger (m/w/d) aus der Luftfahrtbranche gesucht 50 - 100 %

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Sie lieben die Abwechslung und bewahren auch in hektischen Zeiten den Überblick? Fasziniert Sie der Gedanke, die erste Ansprechperson für unsere Versicherten im Notfall zu sein?

 

Wir suchen nach einem neuen Teammitglied, das mit fliessendem Deutsch und Französisch unterstützen kann. Das Assistance SOS 24/7 Team setzt sich aus einem multikulturellen Team von passionierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen zusammen, die Tag und Nacht, sieben Tage die Woche ihr Bestes geben. Im Fokus steht die Beratung unserer Versicherten bei Sofortmassnahmen. Das kann beispielweise die Organisation von Pannenhilfe im In- und Ausland sein. Oder komplexe Sofortmassnahmen wie zum Beispiel die Rückführung von Personenwagen und Insassen nach Unfällen im Ausland.

 

Wenn es Sie ebenfalls antreibt, Menschen im Notfall helfen zu können, Sie ein Machertyp sind und Sie aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies Ihre nächste Karrierechance.

 

 

Was Sie tun

 

  • Sie nehmen Anrufe von Versicherten, Partner und internen Stellen in verschiedenen Sprachen entgegen
  • Sie organisieren Massnahmen und koordinierern in den Bereichen: medizinische Leistungen, Pannenhilfe, Rücktransport von Personenwagen und deren Insassen im In- und Ausland sowie Sach- und Haftversicherungsfälle
  • Sie arbeiten mit internationalen Servicepartnern und Leistungserbringern zusammen
  • Sie verantworten sämtliche administrative Tätigkeiten wie Schadenzahlungen, schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherten und Partnern sowie die tägliche Weiterverarbeitung von Folgeaufträgen in unseren Systemen
  • Sie unterstützten teilweise das Team bei Motorfahrzeugschäden

 

 

Was Sie mitbringen

 

  • Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden im Flugzeug oder im Flughafen als beispielweise Customer Service Agent, Maître de cabin, Flight attendant oder anderen Cabin Crew Members
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Rasche Auffassungsgabe, hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Sehr gut Deutschkenntnisse (Verständnis von Schweizerdeutsch) und gute Französischkenntnisse
  • Flexibilität in der Einsatzplanung (24/7 inkl. Wochenende)

 

 

Ihr Kontakt

 

Talent Acquisition Consultant: Carmen Saladin (+44 44 628 59 37)

 

 

 

 

Neue Wege innerhalb der Zurich

 

Die Erfahrungen und das Wissen unserer Mitarbeitenden sind für Zurich ein unschätzbarer Wert: Wir möchten dir bei einem Veränderungswunsch Perspektiven innerhalb der Unternehmung bieten. Für weitere Informationen verweisen wir dich auf die Fair Play Regeln. 

 

 

Zusätzliche Informationen

 

Teilzeit oder Vollzeit: 50-100%

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: Bis zu 50%

 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

 

 

Vermittlung von Mitarbeitenden

 

Hast du in deinem Umfeld schon mit grosser Begeisterung über Zurich erzählt? Kennst du Personen, welche die optimalen Voraussetzungen für diese spannende Aufgabe mitbringen? Wir schätzen es sehr, wenn du Zurich in deinem Familien- und Bekanntenkreis als einen tollen Arbeitgeber empfiehlst. Das ist ein Zeichen von Vertrauen. Bei einer erfolgreichen Vermittlung sollst du auch finanziell belohnt werden. Wie das Vorgehen für dich und für die empfohlene Person ist, entnimmst du im HR Service Portal unter «Vermittlung von Mitarbeitenden».