Sachbearbeiter Kundenservice Einzelleben DE/IT (m/w/d) 80 - 100%

Bist du ein Sprachtalent und stehst gerne im direkten Kontakt mit Kunden? Du interessierst dich ausserdem für das Einzelleben?

Das Team «Customer Service Individual Life» im Geschäftsbereich Life ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Als Sachbearbeiter bearbeitest du jegliche schriftliche und telefonische Serviceanfragen für das Einzelleben.

Du möchtest im Bereich Einzelleben für unsere Kunden bei jedem Kontakt einen Mehrwert schaffen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

Was du tust

• Du verantwortest die selbständige Erledigung aller telefonischen wie auch schriftlichen Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden
• Du stellst die technische Erfassung und administrative Abwicklung der damit verbundenen Geschäftsvorfälle in unserer Systemlandschaft sicher
• Du unterstützt unsere eigene Vertriebsorganisation sowie weitere Vertriebspartner in diversen Belangen
• Du übernimmst zusätzliche Aufgaben, wie beispielsweise Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung
• Berufserfahrung in einem kundennahen Umfeld, Kenntnisse über das Lebensversicherungsgeschäft von Vorteil
• Abgeschlossene VBV-Zertifizierung oder Bereitschaft diese nachzuholen
• Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen wie schriftlichen Kontakt
• Stilsicheres Deutsch und verhandlungssicheres Italienisch

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Miriana Sulimani

Linienmanager: Miriana Caramia

Neue Wege innerhalb Zurich

Die Erfahrungen und das Wissen unserer Mitarbeitenden sind für Zurich ein unschätzbarer Wert: Wir möchten dir bei einem Veränderungswunsch Perspektiven innerhalb der Unternehmung bieten. Für weitere Informationen verweisen wir dich auf die Fair Play Regeln. 

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100 %

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: ca.50 %

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.

Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Vermittlung von Mitarbeitenden

Hast du in deinem Umfeld schon mit grosser Begeisterung über Zurich erzählt? Kennst du Personen, welche die optimalen Voraussetzungen für diese spannende Aufgabe mitbringen? Wir schätzen es sehr, wenn du Zurich in deinem Familien- und Bekanntenkreis als einen tollen Arbeitgeber empfiehlst. Das ist ein Zeichen von Vertrauen. Bei einer erfolgreichen Vermittlung sollst du auch finanziell belohnt werden. Wichtige Informationen zum Vermittlungsprozess sowie Fragen zur Berechtigung auf eine Vermittlungsprämie entnimmst du gerne im HR Service Portal unter «Vermittlung von Mitarbeitenden».