Trainee Business Solutions & Innovation (m/w/d) 80 - 100%, per 1. September 2025

Als eine der besten Arbeitgeberinnen der Schweiz bieten wir dir den optimalen Einstieg in deine Karriere. In deinem Trainee-Programm lernst du 18 Monate lang das Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven kennen. Deine Zielfunktion in Festanstellung ist dir von Anfang an bekannt und du bereitest dich durch mehrere Rotationen gezielt darauf vor.

Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal von Zurich Schweiz und stellt durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten.

Wir im Team Operational Excellence & Innovation setzen alles daran, den Direktvertrieb dabei zu unterstützen, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, und das Service Center der Zukunft aufzubauen.

Möchtest du nicht nur am Puls des Geschehens sein, sondern auch die Zukunft aktiv mitgestalten? 

Erfahre hier, weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als rainee Business Solutions & Innovation (m/w/d).

Was du tust

• Du optimierst und automatisierst Prozesse mit Hilfe von AI in enger Zusammenarbeit mit dem IT Automation Team
• Du wirkst an Projekten zur Weiterentwicklung des Direktvertriebs von Zurich Schweiz mit und entwickelst Lösungen zur Vereinfachung unserer Geschäftsprozesse
• Du pflegst und verwaltest unsere Contact Center Lösung und implementierst Änderungsanforderungen und neue Funktionalitäten
• Du entwickelst zusammen mit dem Führungsteam innovative Konzepte und Strategien, um unseren Kundenservice laufend zu verbessern.

Was du mitbringst

• Bachelorstudium abgeschlossen oder kurz vor dem Masterabschluss, bevorzugt in Wirtschaftswissenschaften
• Neue Technologien werden als Chance betrachtet, mit Begeisterung für innovative Vertriebslösungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Unternehmerisches Denken und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren; Übernahme von Verantwortung zur Ausschöpfung des eigenen Potenzials
• Proaktives Herangehen an neue Situationen und Aufgaben, gepaart mit Neugier, Ambition und Teamfähigkeit

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Jourdan Vertudes (recruiting@zurich.ch)

Zusätzliche Informationen

Teilzeit oder Vollzeit: Zwischen 80 - 100% frei wählbar

Arbeitsort: Zürich, Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Weitere Informationen zum Zurich Trainee Programm findest du hier.

#LI-Hybrid 

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. 

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.  

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.
 

Information für Personalvermittler

Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für das Verständnis.